医护人员服务承诺临床

1、仪表端庄、整洁，热情礼貌待患，使用文明用语。
2、在全程医疗服务中，要体现“四心”（爱心、细心、耐心、责任心）服务。
3、主任每周查房一次，主治医师每周查房两次，住院医生护士每天查房一次。
4、患者入病室后十分钟见医生。
5、普通病人确诊后保证在24小时内做上治疗。
6、医务人员做到文明服务，杜绝生、冷、硬、顶、推委病人及吃、拿、卡、要现象；严禁收受患者“红包”、礼物。
7、坚决杜绝患者拔点滴现象。
8、尊重患者的知情权、监督权、隐私权；合理检查、合理用药、合理收费。
9、普通患者静脉穿刺成功率达95%。
10、保证准确、足量加药，杜绝克扣药品。
11、杜绝人情方、人情疗、搭车开药，坚决杜绝无卡片治疗。10、坚决杜绝商业贿赂，不以医谋私和不开大处方、贵重药，杜绝开单提成及临床促销。
12、坚决执行院规院纪，如违诺，接受一切惩罚。