器械科室承诺内容
1、树立“四心”即(热心、耐心、细心、责任心)服务意识,全程提供优质服务。
2、器械维修随叫随到,一般问题当日解决,特殊问题3—5日解
决。
3、在业务往来中,不收受对方各种名目的回扣、好处费或实物。
4、坚决杜绝服务态度上的“生冷硬顶”,不与用户发生口角、纠
葛,不搪塞、推诿、刁难用户。
5、不玩忽职守,不脱岗、漏岗、岗上干私活,不在岗位上喝酒、吸烟。
6、不在岗位上或脱岗打麻将、打扑克。
7、认真执行“医院对社会”、“科室对医院”、“个人对科室”的三级服务承诺制度,落实医院制度的相关规定。