住院处服务承诺

1、科室人员工作分工公开,各窗口工作职能明确、清楚。
2、医院简介、病房床位价格、各种理疗价格张贴公布上墙,做到一目了然。
3、对外来办事人员主动热情,语言文明,来去有声,杜绝生、冷、硬、顶现象。
4、根据相关规定,严格审查并根据病种办理患者入院手续,尽力满足患者需求,做到及时、迅速,减少患者等待时间。
5、对在院及出院患者的费用核算和管理做到帐目公开、清楚、准确无误,无漏收、多收现象发生。
6、处理各种问题做到公道正派,不徇私请。
7、每月深入病房一次,征求意见,改进工作。
此文章发布于:2010/11/2 8:41:06 浏览次数:1809933