住院处服务承诺

1、科室人员工作分工公开，各窗口工作职能明确、清楚。
2、医院简介、病房床位价格、各种理疗价格张贴公布上墙，做到一目了然。
3、对外来办事人员主动热情，语言文明，来去有声，杜绝生、冷、硬、顶现象。
4、根据相关规定，严格审查并根据病种办理患者入院手续，尽力满足患者需求，做到及时、迅速，减少患者等待时间。
5、对在院及出院患者的费用核算和管理做到帐目公开、清楚、准确无误，无漏收、多收现象发生。
6、处理各种问题做到公道正派，不徇私请。
7、每月深入病房一次，征求意见，改进工作。