【便民服务】鞍山市汤岗子康复医院开启“一站式服务”

    为落实“全院一张床，服务一站式，管理一盘棋”工程、做好“为民办实事”，鞍山市汤岗子康复医院以改善人民群众看病就医体验为出发点，在门诊部和治疗中心分别设置“一站式服务窗口”和“一站式服务台”，开启“一站式服务”。

    “一站式服务”将原本分散在各个部门的医保、医疗综合、病历复印、入院、出院等业务进行集中办理，为患者提供了极大的便利。    

    门诊部“一站式服务窗口”由专人为患者处理医保相关事项，并优化工伤医保手续办理流程，使医保患者在一个窗口即可完成全部业务。在人流量最大的治疗中心“一站式服务台”提供病历复印及综合咨询业务，受到患者的欢迎。

    医院坚持以患者视角，开展“一站式服务”，从小做起，从细抓起，真正做到让老百姓就医少跑路，问诊更舒心。下一步医院将持续优化业务流程、丰富服务内涵、提高医疗质量，确保便民措施出“实招”，进一步提升群众就医获得感和幸福感。